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Callcenter Agent (m/w) Ref. Nr. 81 Walter-Fach-Kraft GmbH & Co. KG

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Wir suchen:

Callcenter Agent (m/w) Ref. Nr. 81

Walter-Fach-Kraft ist ein renommiertes, mittelständisches Unternehmen mit 2000 Mitarbeitern an nahezu 30 Standorten in Deutschland, Österreich und Polen.

Für unseren renommierten Kunden suchen wir genau Sie.

 

Ihre Aufgaben:

 

  • Bestellungen
  • Servicegespräche
  • Beratung und Information
  • Aktivtelefonate für Auftraggeber
  • Erfassung von Daten - Direkteingabe oder Kontrolle vor Eingabe
  • Genaue Protokollierung der Gespräche
  • telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt für Privat-und Gewerbekunden
  • fallabschliessende Bearbeitung der Anfragen zu Rechnungen und zur Bereitstellung von Strom und Gas
  • überzeugende Produktberatung und individuelles Reagieren auf Kundenwünsche

 

Arbeitszeit:

Montag bis Freitag 07:00-19:00 (Schichtmodell) 40std/Woche

Zu den Spitzenzeiten Winter/Frühling auch Samstagsdienste möglich.

Einsatzort: 2345 Brunn am Gebirge

Die ausgeschriebene Stelle ist mit € 1.500 Brutto pro Monat dotiert.

 

 

 

Ihr Profil:

  • Erfahrung im Callcenter bzw. Hotline Bereich
  • Deutsch in Wort und Schrift
  • sehr gute EDV Kenntnisse (MS-Office, SAP von Vorteil etc.)
  • gute kommunikative Fähigkeiten und gute schritfliche Ausdrucksfähigkeit
  • hohe Stressresistenz und Konfilktfähigkeit
  • Einfühlungsvermögen, situatives Reagieren auf Kundenanfragen
  • zuverlässig
  • teamfähig

 

 

Wir bieten:

 

  • ein nettes und kompetentes Team für Ihre optimale Betreuung

  • Weihnachts- und Urlaubsgeld

...und alles was zu einem guten Arbeitsplatz gehört!

 


Bitte bewerben Sie sich indem Sie auf den Button „Jetzt bewerben“ klicken oder per email: bewerbung-wien@walterfachkraft.at Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!