Unser Kunde ist eines der führenden europäischen Unternehmen im Bereich der Telekommunikation, Internettechnologie und mobilen Kommunikation. Basis des Erfolgs sind die begeisterten Mitarbeiter/innen im Unternehmen.

Zur Verstärkung am Standort Wien (Zentrumnähe, gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel) suchen wir ab sofort für Teilzeit im Schichtdienst:
Businesskundenbetreuer (m/w)

Teilzeit 20, 25, 30, 35h/Woche & Vollzeit 40h/Woche

Gesucht werden flexible und kommunikative Personen, die am Telefon überzeugen und Freude am Arbeiten mit Kunden haben. In dieser spannenden Position sind Sie für die umfassende Servicierung von Firmenkunden verantwortlich.

Ihre Aufgaben:
  • Beratung und Betreuung von Businesskunden, telefonisch und schriftlich
  • Umfassendes Kundenservice: Rechnungen, Produkte, Reklamationsbearbeitung und Problemlösung, Dienstaktivierungen, Stammdatenpflege etc.
  • Bedarfsgerechter Verkauf: Vertragsverlängerungen, Zusatzpakete, Empfehlung neuer Produkte und Lösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen (Vertrieb, Finanz, Technik etc.)
Ihr Profil:
  • Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
  • Perfekte Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Interesse an Telekommunikation und innovativen Technologien
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationstalent
  • Selbstständige Arbeitsweise, kompetentes und freundliches Auftreten, Lösungsorientierung
  • Flexible Arbeitszeiten im Schichtdienst (Mo-So 7:00-22:00 Uhr), 5-Tage Woche, Wunschdienstzeiten können angegeben werden
Unser Kunde bietet Ihnen:
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Konzern
  • Verantwortungsvolles Aufgabengebiet mit definiertem Entscheidungsspielraum
  • Ein umfassendes Ausbildungsprogramm (u.a. Produkt- und Kommunikationstrainings) sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Offenes und angenehmes Betriebsklima
  • Bruttomonatsgehalt lt. KV 1.700,- (Basis Vollzeit) zuzüglich attraktivem Prämiensystem

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung (Lebenslauf und Motivationsschreiben) unter der Kennnummer 63.846 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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