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Information Systems – Operational Management (m/w) JR Agentur Arbeit und Sicherheit GmbH

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Information Systems – Operational Management (m/w)

Für unseren Kunden, einen führenden ICT-Servicepartner in Österreich, suchen wir ab sofort Unterstützung im Bereich Informationssysteme am Standort 1120 Wien.

Information Systems – Operational Management  (m/w)

Ihr Aufgabenbereich:

  • Sie bieten erstklassige technische Unterstützung als Teil eines eingespielten Informationssystem-Teams
  • Sie übernehmen als Teil Ihres täglichen Geschäfts die Verantwortung für die Fehleranalyse & Behebung der bereitgestellten Services basierend auf Microsoft Technologie und daran anknüpfenden Applikationen unter Einhaltung der zugrundeliegenden Service Level Agreements
  • Mit Hilfe unseres Trouble Ticket Systems und anderen Plattform bearbeiten, verfolgen und verwalten Sie die Anforderungen, steuern unsere externen Partner falls benötigt und liefern pro-aktiv Feedback an den Kunden, um Eskalationen zu vermeiden
  • Sie analysieren und administrieren Kundenanforderungen zu den existierenden Services und Applikationen und unterstützen bei der Umsetzung.

 

Ihr Profil: 

  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
  • Technisches Basiswissen und Verständnis von Microsoft Technologien.
  • Basiskenntnisse in html und java script
  • Bereitschaft zum Erlernen neuer Technologien und Applikationen
  • Von Vorteil: Erfahrung mit SharePoint auf Konfigurationslevel.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Content Management Systemen, insbesondere Kentico
  • Von Vorteil: Navision Kenntnisse
  • Sie haben Freude an der Teamarbeit, der Lösungsfindung in komplexen und fordernden Umgebungen und der Zusammenarbeit mit den Kunden - auch unter Stresssituationen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2)

 

Unser Angebot:

  • Spannende Tätigkeiten und abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben bei einem international tätigen Know-how und Technologieführer
  • Aktive Mitarbeit - mit viel Spielraum für Eigeninitiative - in einem hoch qualifizierten, familiären Team
  • Eintritt: ab sofort
  • Laufende fach- und persönlichkeitsorientierte Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
  • Wir bieten Ihnen für diese Position ein marktkonformes Bruttogehalt nach dem IT-KV mit Bereitschaft zur Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindestgrundgehalts (€ 31.472,- p.a.). Das Gehalt wird entsprechend Ihrer Qualifikation und einschlägigen Erfahrung festgelegt.

 

Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung sind und das Anforderungsprofil erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen.

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