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MitarbeiterIn Kundenservice (38,5 h/ Woche) IKEA Möbelvertrieb OHG



MitarbeiterIn Kundenservice (38,5 h/ Woche)

Deine Aufgaben
Ob vor, während oder nach dem Einkauf – IKEA Kunden/innen sollten immer die Erfahrung machen, dass unsere Unterstützung und unsere Services so gut sind wie unsere Produkte. Als Mitarbeiter/in im Kundenservice liegt es in deiner Hand, dass die Kunden/innen unser Einrichtungshaus nicht nur mit einem Lächeln betreten, sondern auch mit einem Lächeln wieder verlassen. Und gerne wieder kommen.

Als MitarbeiterIn im Kundenservice – Transportschalter/Warenausgabe, Rückkauf

  • Sorgst du für eine rasche, kompetente und freundliche Abwicklung der Kundenaufträge beim Transportschalter und an der Warenausgabe
  • Koordinierst du die Transport- und Montagetermine und bist für die korrekte Verrechnung verantwortlich
  • Kontrollierst du die Ware bei der Übergabe an den Kunden und beachtest unsere Richtlinien bezüglich der Wartezeiten
  • Bist du erste/r Ansprechpartner/in für alle Reklamationen, Rückkauf und Umtausch von Waren
  • Sorgst du für eine rasche, kompetente und freundliche Abwicklung der Kundenanliegen
  • Kümmerst du dich um die korrekte Kassenführung


Und das solltest du mitbringen:
    • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise Erfahrung im Kundenkontakt
    • Englisch und EDV-Kenntnisse
    • Kundenorientiertes Denken und Handeln
    • Einen kühlen Kopf und jederzeit ein warmes Lächeln
    • Einwandfreien Leumund
    • Mindestalter von 18 Jahren

    Führt dein Weg dich zu IKEA? Komm und bewirb dich!

    Arbeitszeit: Mo-Sa im Rahmen der Öffnungszeiten.
    Mindestentgeltangaben gem. Gleichbehandlungsgesetz:
    Das Mindestentgelt für Handelsangestellte auf Basis Vollzeitbeschäftigung (38,5 Wochenstunden) beträgt ab 1.523 EUR brutto pro Monat laut Kollektivvertrag für Angestellte und Lehrlinge in Handelsbetrieben. Anzurechnende Vordienstzeiten laut Kollektivvertrag werden berücksichtigt und attraktive Sozialleistungen werden geboten.
    Bitte beachte, dass unser Auswahlprozess schon VOR Ablauf des Entfernungsdatums beginnt und wir diesen abschließen, sobald wir eine/n geeignete/n Kandidaten/in gefunden haben. Nach Abschluss des Auswahlprozesses werden weitere Bewerbungen nicht mehr berücksichtigt.

    Referenznummer: 269142BR

    Careermoves Icon Bewerbung von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht

    IKEA Möbelvertrieb OHG

    Salzburg

    Standort

    Firmenprofil