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Customer Care Agent

Customer Care Agent

locationWien, Österreich
VeröffentlichtVeröffentlicht: vor 1 Monat
Teilzeit

Kundenserviceberater/in

Good connections

friendly climate

Homeoffice

Meal allowance

Unser Kunde wurde aus zwei führenden Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Rund 200 Teammitglieder tragen zum Unternehmenserfolg, innovativen Lösungen und der bestmöglichen Servicierung von Energiekunden bei. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin eine*n zuverlässige*n und motivierte*n Mitarbeiter*in im Kundenservice.

Ihre Aufgaben:

  • In dieser Schlüsselposition bist du der*die erste Ansprechpartner*in für unsere wertvollen Strom- und Gaskundinnen und -kunden.
  • Professionelle und strukturierte Bearbeitung der eingehenden Anrufe
  • Telefonische Servicierung und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Bearbeitung von allgemeinen Kundenaufträgen und -anfragen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, Matura,...) und/oder einschlägige Berufserfahrung ist/sind von Vorteil
  • Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, sowie Leistungs- und Weiterentwicklungsbereitschaft
  • Stressresistenz und freundliche Umgangsformen werden erwartet
  • Gute MS Office Anwenderkenntnisse und geübter Umgang mit PC und Internet von Vorteil
  • Erfahrungen in qualitativ hochwertigem Kundenservice bzw. Callcenter von Vorteil

Geboten wird:

  • Ein Arbeitszeitrahmen von Mo bis Fr zwischen 08:00 und 17:00 Uhr
  • Nach deiner Einschulung hast du die Möglichkeit, bis zu 50% deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu arbeiten
  • Eine Vielzahl von Benefits, darunter einen Essenszuschuss, eine Homeoffice-Pauschale, einen Geburtstagsgutschein, Firmenevents und Gesundheitsmaßnahmen
  • Ein dynamisches Umfeld mit motivierten und neugierigen Kolleginnen und Kollegen
  • Zusätzlich zum Grundgehalt erhältst du eine leistungsorientierte Prämie, die im Folgejahr ausgezahlt wird
  • Ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.169,96 (Auf Basis einer Vollzeitanstellung). Das tatsächliche Gehalt wird entsprechend deiner Qualifikation und Erfahrung vereinbart

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 101 466 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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