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IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d) Trenkwalder Personaldienste GmbH

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Als einer der international führenden Personaldienstleister bieten wir unseren Bewerbern (m/w/d) eine umfangreiche Jobauswahl in etablierten und namhaften Klein-, Mittel- und Großunternehmen. Für ein renommiertes IT Unternehmen (KV: Datenvearb., Informationstech.) im Zentrum von Wien, suchen wir zum ehestmöglichen Eintritt einen IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d).

IT Helpdesk Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Annahme, Kategorisierung und Routing von Störungsmeldungen, Anforderungen und Problemen
  • Routing der Tickets mit einer ITIL basierten IT-Service Management Plattform
  • Absprache mit den Kunden sowie erster Support
  • Lösungssuche mit einer Wissensdatenbank
  • Überwachung von Service Levels

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informationstechnologie (HTL oder vergleichbare Ausbildung)
  • Erfahrung der gängigen Client-und Server Betriebssysteme (Windows Umfeld)
  • Gute Hardwarekenntnisse und Basiskenntnisse im Bereich Netzwerktechnik
  • Fundierte Kenntnisse der Microsoft Office - Applikationen
  • Gute Ausdrucksweise und genauer Arbeitsstil

Ihre Vorteile

 
  • Mitarbeit in einem renommierten Unternehmen
  • Angenehmes und teamorientiertes Arbeitsklima
  • Vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
  • Modernes Arbeitsumfeld
  • Gute öffentliche Erreichbarkeit
Wir bieten ein Monatsbruttogehalt ab € 1.989,00 (38.5 Std./Woche) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Der erste Schritt zu einem neuen Job? Am besten hier und jetzt, direkt über die Online-Bewerbung!

Trenkwalder Personaldienste GmbH AT

Patrick Schoenbauer

1030 Wien, Rinnböckstraße 3/4. Stock

Mobil +436646108993


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