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Mitarbeiter/in IT Service Center (m/w) Teilzeit oder Vollzeit Grain GmbH

  • 1010 Wien
  • EDV/IT
  • Teilzeit/ Geringfügig
  • 29.05.2019
Job empfehlen
 
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Für unseren Kunden, ein stark wachsendes österreichisches Immobilien- und Handelsunter-nehmen in Wien suchen wir zum sofortigen Eintritt eine/n



Mitarbeiter/in IT Service Center (m/w)

Teilzeit oder Vollzeit
 


Aufgabengebiet:

  • Entgegennahme der Serviceanfragen und Störungen von internen Kunden (telefonisch und per E-Mail)
  • Koordination und Disposition der First Level Techniker / Standorteinsätze
  • Eingabe in das Ticketingsystem und Priorisierung der Serviceeinsätze für die entsprechende Weiterbearbeitung
  • Schnittstellenfunktion zu den Technikern und zu anderen internen Abteilungen
  • Ticketüberwachung und Eskalation

Anforderungsprofil:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprachenniveau)
  • Erfahrung in der Sachbearbeitung, Verkaufsinnendienst, Customer Service, technischen Innendienst oder in der Disposition erwünscht
  • Freude am Telefonieren und Kommunikationsstärke
  • Lösungs- und serviceorientiertes Denken und Handeln
  • Positive als auch umsetzungsstarke Persönlichkeit, dynamisches Agieren, Teamplayer
  • Strukturierter und selbstorganisierter Arbeitsstil, hohe Verlässlichkeit

Wir bieten:

  • Modernes, dynamisches und zukunftsorientiertes Unternehmen
  • Vollzeit oder 20-Stunden-Teilzeitanstellung möglich (Mo-Fr jeweils 4 Stunden/Tag Wechseldienst von 9-13 oder 13-17 Uhr, abwechselnd mit einer 2. Person und inklusive wechselseitiger Urlaubsvertretungen)
  • Sehr gute zentrale Lage in der Wiener Innenstadt mit guter öffentlicher Erreichbarkeit
  • Einstiegsgehalt nach IT-KV auf Basis Vollzeit EUR 1.838,- brutto monatlich (Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich)

Grain GmbH

1010 Wien

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