Online Service Support (m/w/d)

"Technische Hotliner“ in einem stark wachsenden Unternehmen

Deine Aufgaben:

• Koordination der Baustellen zur Fertigstellung der Leergutsysteme in der Installationsphase
  + Mitarbeit bei der Inbetriebnahme (Einspielung der Software und Datenbanken)
  + Kommunikation mit Partnerfirmen sowie internen AnsprechpartnerInnen
• Danach laufender Online-Support bei der Lösung von Kundenanfragen hinsichtlich der Leergutautomaten
  + remote Störungssuche, Diagnose und Fehlerbehebung
• Durchführung administrativer Tätigkeiten (Auftragseingabe, Überwachung des Auftragsstatus, Abschluss der Work Order im System, Ersatzteilpflege, interne Logistik, …)
• IT-Unterstützung für die ServiceleiterInnen, ServicetechnikerInnen im Außendienst sowie technischen ProduktexpertInnen

Dein Profil:

• Technische Ausbildung (Lehre, HTL. …) mit Fokus Elektrotechnik, Mechatronik, IT oder Vergleichbares
• IT-Affinität für den sicheren Umgang im internen LAN-Netzwerk
• Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse für die Kommunikation mit internationalen KollegInnen
• Kommunikationsstärke, Höflichkeit und Freude am Kundenkontakt
• Lösungsorientierung sowie gute Organisationsfähigkeit

Unser Angebot:

• Hybride Arbeitsform mit Homeoffice-Möglichkeit bis zu 2 Tagen pro Woche
• Sichere Anstellung in einem modernen Unternehmen mit „Du-Kultur“, Open-Door-Policy und flacher Hierarchie
• Firmenparkplatz sowie Shuttle-Bus von U6 Siebenhirten
• Enge Zusammenarbeit mit internationalen KollegInnen innerhalb der Business Unit
• Möglichkeit, dabei zu helfen eine nachhaltige Zukunft zu schaffen
• Jahresbruttogehalt ab EUR 42.000,-- mit Bereitschaft zur Überzahlung (abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung)

Lust auf eine Green-Company mit Du-Kultur?

Dann lasse uns gemeinsam die Zukunft bewegen! Sende uns daher noch heute deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Kennnummer 98 606 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail an bewerbung.adler@isg.com. Selbstverständlich sichern wir dir Diskretion in allen Prozessschritten zu. Ich freue mich bereits auf unser Gespräch! ISG Personalmanagement GmbH
A-1010 Wien, Universitätsring 14
Patrick Adler, MA, M: +43 660 928 78 38
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