Technische Servicekoordination & Inhouse Help-Desk (m/w/d)
Unser Mandant ist die Österreichische Niederlassung/Tochterunternehmen eines der Top Player im Bereich der maschinellen Verpackungsindustrie für Lebensmittel, Pharmazeutische Produkte, Medizinische Produkte sowie für Industrie- und Konsumgüter. Das Tätigkeitsgebiet erstreckt sich über zahlreiche Märkte weltweit. Unser Auftraggeber steht für Technologie, Effizienz, Zuverlässigkeit und Qualität und lebt und entwickelt den Nachhaltigkeitsgedanken in voller Verantwortung. Kontakt auf Augenhöhe, der wertschätzende Umgang mit verschiedenen Branchen und KundenInnen (Lebensmittel/Fleischerein, Apotheken u.ä.) ist unserem Kunden auch weiterhin ein Anliegen und einer der Schlüssel seines Erfolgs.
Aufgrund der erfolgreichen Unternehmensentwicklung wird das Service-Team für den Bereich maschinelle Lebensmittelverpackungen sowie Pharmazie ab sofort durch eine spannende, langfristige und stabile Aufgabe verstärkt.
Für den Standort Wien suchen wir eine kundInnenorientierte, technisch versierte Persönlichkeit!
Ihre Aufgaben:
- Erstkontakt bei telefonischen KundInnenanfragen
- Planung von Serviceeinsätzen und Wartungen
- Koordination der ServicetechnikerInnen
- Bestellung von Ersatz- und Verbrauchsmaterialien
- Administration von Service- und Wartungsverträgen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Mitarbeit bei der Abrechnung von Wartungs- und Serviceeinsätzen
- Reklamationsbehandlung und – bearbeitung
- Beantwortung von technischen Fragestellungen zu den Anlagen (nach Einschulung)
Ihre Qualifikationen:
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Interesse an der Technik oder technisch-wirtschaftliche Ausbildung (z.B. HTL Wirtschaftsingenieurwesen)
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Word)
- Erfahrung mit ERP-Systemen
- Sehr gute Deutsch- Kenntnisse
- Genauigkeit und administratives Geschick
- Organisations- und Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit
- Loyalität & Verlässlichkeit
Das Unternehmen bietet Ihnen ein interessantes Aufgabengebiet in einem stabilen Umfeld mit angenehmem Betriebsklima, einen Firmenparkplatz sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten.
Diese Position ist bei Erfahrung mit einem Einstiegsgehalt ab € 3.800,-- brutto/Monat mit Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung in Abhängigkeit Ihrer praktischen Erfahrung und Ausbildung dotiert. Die im Dienstvertrag letztgültige Gehaltsvereinbarung treffen Sie im Rahmen eines persönlichen Gesprächs.
Wir freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennnummer 99.970 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.
Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.