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Technischen Kundenservice (m/w/d)

Technischen Kundenservice (m/w/d)

locationWien, Österreich
VeröffentlichtVeröffentlicht: vor 1 Monat
Vollzeit

Technischen Kundenservice (m/w/d)

Vollzeit

Dein Aufgabengebiet im technischen Kundenservice:

  • Erster Ansprechpartner für unsere Servicekunden am Telefon bzw. per E-Mail für den technischen Support
  • Ausarbeitung von Wartungspaketen inklusive Angebotslegung
  • Erstellung von Reparaturaufträgen inklusive Angebotslegung
  • Planung und Abwicklung von längerfristigen Serviceprojekten
  • Ausarbeitung von Wartungsverträgen sowie Teilnahmebedingungen bei Service-Ausschreibungen
  • Garantieabwicklung sowie -abrechnung gegenüber dem Stammhaus
  • Abbildung der Geschäftsfälle im Warenwirtschaftssystem „AP+“
  • Erfassung und Bearbeitung von Kundenreklamationen

Deine Talente:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Lehre/Fachschule/HTL) im Bereich Maschinenbau und/oder Mechatronik
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Bereich technischer Kundenservice oder als Servicetechniker
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute MS-Office-Kenntnisse, Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems von Vorteil, idealerweise „AP+“-Erfahrung
  • Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe, strukturierte und genaue Arbeitsweise
  • Professionelles Auftreten gegenüber Kunden, Kommunikationsstärke sowie Teamgeist
  • Einsatzbereitschaft, Stressresistenz und schnelles gedankliches Umschalten

Dein Arbeitgeber:

  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im Feld der kritischen Infrastruktur
  • Attraktives Gehaltspaket zuzüglich diverser Benefits
  • Flexible Arbeitszeiten und Freitag Frühschluss
  • Weiterbildungs- sowie Entwicklungsmöglichkeiten
  • Abhängig von Qualifikation und Erfahrung wird ein Bruttojahresentgelt auf Vollzeitbasis von mindestens 42.000,- Euro bezahlt.

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 101.599 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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ISG Personalmanagement GmbH
A-1030 Wien, Dannebergplatz 19
Alexander Rauchwarter, M: +43 664 858 65 44
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