Unser Kunde, ein führender Automobilhändler, ist seit vielen Jahrzehnten im Automobilgeschäft tätig. Zum Erfolgsrezept gehören nicht nur attraktive Modellpaletten, sondern auch lang gediente Mitarbeiter:innen. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen engagierten After-Sales-Manager:in:
Ihre Verantwortung:
- Top-Management-Führung: Sie übernehmen eine Führungsrolle und coachen, beraten und entwickeln die Standorte im gesamten Serviceprozess
- Business Management: Laufende Analyse von Servicekennzahlen und Optimierungspotenzialen im Serviceprozess sowie die Sicherstellung der Standardprozesse, Verantwortung für das Pricing im After Sales Bereich
- Umsatzwachstum und Marktanteilssteigerung: Planung und Durchführung von absatzfördernden Maßnahmen zur Ertragssteigerung, Steuerung der Kundenzufriedenheit
Das zeichnet Sie aus:
- Sie verfügen über eine Abschlußprüfung als KFZ-Techniker oder Karosseriebautechniker
- Berufserfahrung - idealerweise vom Techniker bis zum Serviceleiter
- Sie haben bereits einschlägige Berufserfahrung vorzugsweise im Bereich After Sales
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und hohe Verantwortungsbereitschaft mit Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen
- Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Lösungsorientierung, Eigeninitiative und Kundenorientierung aus
- Sie sind eine dynamische Führungspersönlichkeit - sie können Menschen begeistern und motivieren
- Reisebereitschaft
Unser Auftraggeber bietet Ihnen:
- Ein äußerst interessantes, abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung in einem qualifizierten Team
- Attraktive Benefits (Rabatte bei Einkaufsplattformen, Mitarbeiterrabatte, Vorsorgeangebote, Gesundheitsangebote, Teamevents)
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Firmenwagen und Firmenhandy/Laptop
Für diese spannende und vertrauensvolle Aufgabe wird ein Jahresbruttogehalt ab € 77.000,-- brutto geboten, eine Überzahlung ist je nach Erfahrung und Qualifikation vorgesehen. Darüberhinaus gibt es ein sehr attraktives Prämiensystem.
Kundenservice ist keine Abteilung - Kundenservice ist eine Haltung
Wenn Sie an dieser serviceorientierten Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 104 805 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.
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