Customer Service Specialist Logistik (m/w/d)
Vollzeit / Dienstort: Finkenstein am Faakersee
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Unser Kunde, ein bedeutendes, traditionelles Speditionsunternehmen, ist führender Anbieter im Logistikbereich für (inter-)nationales Stückgut sowie Warehousing.
Zur Unterstützung des Customer Care Teams am Standort in Finkenstein am Faakersee suchen wir eine/n engagierte/n Customer Service Specialisten Logistik(m/w/d), für die/den - wie für unseren Kunden - bestmöglicher Kundenservice an oberster Stelle steht.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung des Kundenstamms sowie Mitwirkung beim Ausbau der Kundenbeziehungen
- AnsprechpartnerIn für Kunden und Netzwerkpartner im Bereich (inter-)nationaler Stückguttransporte
- Proaktive Kontaktaufnahme zur Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung
- Überwachung von Sendungen und Termineinhaltungen
- Klärung von Ablieferhindernissen sowie Bearbeitung von Reklamationen
- Vorbereitung von Auftragsdaten in Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung
- Eigenständige Überprüfung von Abrechnungen in elektronischen Clearing-Programmen und Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
- Verantwortung für das Forderungsmanagement (Cash Collection) und Schadenerfassung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre, HAK, HLW, etc.)
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich sowie in der Kundenbetreuung - idealerweise in einer ähnlichen Position
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Erfahren im Umgang mit MS Office
- Kundenorientierte Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team
- Freundliches Auftreten mit hoher Kommunikationsfähigkeit sowie Hands-on-Mentalität
Das Angebot:
- Eine spannende und vielseitige Tätigkeit in einem global agierenden Unternehmen
- Gute öffentliche Anbindung sowie Mitarbeiterparkplätze
- Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
- Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitungsphase
Geboten wird ein ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab € 2.700,-- das individuell mit Ihnen besprochen wird!
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 107.717 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.
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