Customer Service Specialist (m/w/d)
Technik / Produktion
Vollzeit
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Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfolg absolviert
- Mehrjährige praktische Erfahrung im Bereich Kundenservice sowie im Umgang mit Reklamationen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen sind von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Teamorientierung
- Stark ausgeprägtes kunden- und lösungsorientiertes Denken
- Überwachung, Planung und Steuerung von Serviceeinsätzen
- Beratung von Kunden zu Reparatur- und Reinigungsleistungen
- Kompetente Auskunft zu Servicepaketen sowie Erstellung und Erklärung von Kostenvoranschlägen
- Sorgfältige und professionelle Bearbeitung von Reklamationen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Eng abgestimmte Zusammenarbeit mit den Produktionsstandorten
- Vollzeitbeschäftigung 38,5 St./Woche
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 4,5 Tage-Woche
- Mindestgehalt lt. KV € 2.362,- brutto/Monat
- Persönlicher Parkplatz sowie gute Anbindung an den Verkehr
- Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache
- Kostenloser Kaffee & täglich frisches Obst
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