Disponent (m/w/d) im technischen Service
Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Das ist für uns alle von Vorteil, denn unser renommierter Kunde mit Standort in 1230 Wien sucht ab sofort einen Disponenten (m/w/d) im technischen Service
Ihr Profil:
Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Erfahrung in der Einsatzplanung, Disposition oder im technischen Kundendienst – ist ein Plus, aber kein Muss
Ein gutes technisches Grundverständnis und Spaß daran, Dinge zu organisieren
Eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kommunikationsstärke und echte Serviceorientierung – du bleibst freundlich, auch wenn’s mal brennt
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Tools wie CRM-Systemen und MS Office
Einen kühlen Kopf, auch in stressigen Situationen
Ihre Aufgaben:
Planung und Koordination der Einsätze unserer Servicetechniker – von regulären Kundenaufträgen bis hin zu dringenden Störfällen.
Entgegennahme und sorgfältige Erfassung von Kundendienstaufträgen und Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder über das Kundenportal.
Terminabstimmung zwischen Technikern und Kunden unter Berücksichtigung von Prioritäten, Reaktionszeiten und Verfügbarkeiten.
Überwachung laufender Einsätze sowie Sicherstellung einer vollständigen und aktuellen Dokumentation im CRM- bzw. Leitstandsystem.
Als zentrale Ansprechperson stehen Sie unseren Kunden bei Fragen zur Verfügung und unterstützen kompetent bei Reklamationen.
Im technischen First-Level-Support bearbeiten Sie eingehende Anliegen eigenständig und leiten komplexere Themen an die zuständigen Fachbereiche weiter.
Wir bieten:
Eine langfristige Perspektive in einem renommierten, international erfolgreichen Unternehmen
Die Möglichkeit zur Übernahme in ein fixes Beschäftigungsverhältnis
Ein motiviertes Team und ein sehr gutes, wertschätzendes Betriebsklima
Eine strukturierte Einarbeitung sowie eine umfassende Einschulung für einen optimalen Start
Laufende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entfaltung
Eine attraktive Vergütung mit Bereitschaft zur Überzahlung – abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
Neugierig geworden? Dann nutzen Sie Ihre Chance und setzen Sie neue AKZENTE für Ihre berufliche Zukunft. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
Verdienst: ab EUR 2509,00 brutto pro Monat. Jetzt bewerben auf www.akzente-personal.at
AKZENTE Personal
Engerthstraße 227, Wien 1020
Tel.: +43 1 369 84 15
E-Mail: bewerbung.wien@akzente-personal.at