IT-Helpdesk / 1st Level Support-Mitarbeiter:in

IT-Helpdesk / 1st Level Support-Mitarbeiter:in

in Pöttelsdorf - Vollzeit - (m/w/d)

Homeoffice

friendly climate

Interesting Job

Professional development

Flexible Working Hours

Die TachoEASY GmbH ist österreichischer Marktführer bei der Entwicklung und Implementierung von Softwaresystemen für die Transport- und Logistikbranche

Die Expertise liegt in der Entwicklung von Software- und Telematik-Systemen, die kleinen und großen Frächtern, Speditions-, Transport- und Logistikunternehmen ein ressourcenschonendes Arbeiten und die Einhaltung von gesetzlichen Anforderungen automatisiert ermöglichen.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.tachoeasy.com

Ihr Aufgabengebiet:

• Sie sind die erste Ansprechperson für unsere B2B Kunden bei technischen Anfragen,
• Sie unterstützen bei der Fehlersuche und Ferndiagnose mittels Remotezugang für Soft- und Hardware
• Sie dokumentieren Problemfälle und reichen Sie an den 2nd Level Support weiter
• Das Konfektionieren verschiedener technischer Geräte fällt ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich

Das bringen Sie mit:

Hard-Skills

• Kenntnisse im Umgang und mit gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux)
• IT-Anwender und Netzwerkkenntnisse
• Gute Deutschkenntnisse
• Führerschein Klasse B

Soft-Skills

• Hohe Kommunikationskompetenz innerhalb des Konzerns und zu Kunden
• Selbständiges und genaues Arbeiten auch unter Zeitdruck
• Lösungsorientierte Herangehensweise bei komplexen Aufgabenstellungen

Nice-to-have

• Berufserfahrung im Bereich Support oder Helpdesk
• SQL Grundkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot:

• Hybrides Arbeitsmodell (Home-Office Tage möglich)
• Modernste Arbeitsmittel
• Eine sichere Position in einem erfahrenen Unternehmen
• Zusammenarbeit mit einem dynamischen, herzlichen und motiviertem Team
• Eine spannende und abwechslungsreiche Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten
• Umfangreiche Einschulung und Unterstützung

Für diese interessante Position ist ein Jahresbruttogehalt ab 33.550 € für Vollzeit (38,5 Std/pro Woche) vorgesehen, natürlich mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Berufserfahrung und Qualifikation.

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 102 241 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.