Einsatzort

Wien

Filiale

1000

Für ein Unternehmen suchen wir ab sofort:

Kundenbetreuer in der Gebäudetechnik (m/w/d)

Bewerberprofil

• Arbeitsweise: Hohes Verantwortungsbewusstsein, ausgezeichnete Organisation und Selbstständigkeit.
• Denkweise: Gewerkeübergreifendes, kundenorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln.
• Sozialkompetenz: Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit.
• Führungserfahrung: Erfahrung in der Personalführung ist von Vorteil.
• Mobilität: Führerschein Klasse B und Bereitschaft zur Reisetätigkeit in Wien und Umgebung.
• Flexibilität: Bereitschaft zur Leistung von Überstunden bei Bedarf.
• Sonstiges: Einwandfreier Leumund (je nach Einsatzbereich erforderlich).
• Kommunikation: Der Stelle entsprechende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

• Technische Basis: Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbar).
• Berufserfahrung: Mehrjährige einschlägige Berufspraxis in relevanten Bereichen.
• Gebäudetechnik-Expertise: Fundierte Kenntnisse in der Gebäudetechnik, insbesondere in Gas-, Wasser- und Heizungssystemen.
• Instandsetzung: Nachweisliche Erfahrung in der Instandhaltung gebäudetechnischer Anlagen (operativ oder in der Projektleitung).
• IT-Kenntnisse: Sehr gute Anwendungskenntnisse (insbesondere MS Office – Outlook, Excel – und systeminterne Programme).

Aufgaben

Kernaufgaben im Kunden- und Beziehungsmanagement

• Strategische Kundenbetreuung: Aufbau und Pflege langfristiger, stabiler Kundenbeziehungen durch regelmäßigen persönlichen Kontakt.
• Bestandskundenentwicklung: Aktiver Ausbau des Bestandsgeschäfts und Gewinnung neuer Kunden.
• Regelmäßige Kundenmeetings: Durchführung von strukturierten Besprechungen zu aktuellen Angeboten, laufenden Projekten, Budgetplanung und Prozessoptimierung.
• Kundenbindung: Organisation und Umsetzung von Kundenbindungsaktivitäten in Abstimmung mit internen Abteilungen (Vertrieb, Marketing, Geschäftsleitung)

Technische Beratung und Angebotsprozesse

• Technische Expertise: Beratung und Support für Kunden und interne administrative Teams im Bereich Gebäudetechnik.
• Angebotsmanagement: Eigenständige Erstellung und Anpassung von Vertragsangeboten auf Basis technischer Bestandsaufnahmen.
• Vertragsabschluss: Präsentation, Nachverfolgung und Begleitung des Angebotsprozesses bis zur Vertragsunterzeichnung.
• Support bei Behörden: Unterstützung der Kunden in behördlichen Angelegenheiten (bei Bedarf unter Einbeziehung operativer Kollegen).
• Eskalationsmanagement: Zentrale Anlaufstelle für Eskalationen von Bestandskunden und Ableitung kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen.
• Teamleitung: Personelle Führung eines kleinen Teams (2-5 Personen).
• Qualitätssicherung: Sicherstellung der Einhaltung von internen Richtlinien und Prozessen gemäß dem integrierten Managementsystem der Gruppe.

Wir bieten

• Ein langfristiges und erfolgsversprechendes Angestelltenverhältnis mit einem marktgerechten gehalt von ab € 4.000,- brutto im Monat mit der Bereitschaft einer Überzahlung je nach Ausbildung und Erfahrung
• Firmen PKW auch zur Privatnutzung
• Vollständige und moderne IT-Ausstattung
• Flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen
• Eine Vielzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontaktdaten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich mit nur wenigen Schritten direkt mit dem Button „JETZT BEWERBEN“ über unser online Bewerbungsformular.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!