Kundendienstberater im KFZ-Bereich (m/w/d)

Dein Profil

• Sprachkenntnisse: Der Stelle entsprechende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Ausbildung: Du hast eine kaufmännische oder technische Ausbildung abgeschlossen. Gerne geben wir auch Quereinsteigern aus dem Tourismus, beispielsweise aus dem Empfang oder der Rezeption, eine Chance.
• Berufserfahrung: Idealerweise hast du bereits im Kundendienst, Verkaufsinnendienst oder in der Reifen- beziehungsweise KFZ-Branche gearbeitet.
• Technisches Verständnis: Du kannst technische Themen rasch erfassen und Kunden verständlich erklären.
• Arbeitsweise: Du trittst sicher auf, arbeitest selbstständig und behältst auch bei mehreren Aufträgen und Terminen den Überblick.
• EDV-Kenntnisse: Du gehst sicher mit gängigen EDV-Programmen um und arbeitest dich rasch in neue Systeme ein.

Deine zukünftigen Tätigkeiten

• Kundenberatung: Du nimmst Kundenanfragen entgegen, klärst den Bedarf und berätst zu den angebotenen Dienstleistungen und Produkten.
• Angebote und Aufträge: Du erstellst Angebote, legst Aufträge an und begleitest die Abwicklung bis zum Abschluss.
• Terminplanung: Du vereinbarst Werkstatttermine und stimmst die Durchführung mit der Werkstatt ab.
• Warenwirtschaft: Du übernimmst Warenlieferungen, kontrollierst die Ware und verbuchst die Eingänge im System.
• Reklamationen: Du kümmerst dich selbstständig um Reklamationen und klärst offene Punkte mit

Wir bieten

• Gehaltspaket: Das monatliche Bruttogehalt beträgt mindestens € 2.528,04 auf Basis des KV Handel. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
• Arbeitszeiten: Du arbeitest von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. Bei Bedarf ist auch ein Einsatz am Samstag von 08:00 bis 13:00 Uhr vorgesehen.
• Einschulung: Erfahrene Kollegen zeigen dir die internen Abläufe, Produkte und verwendeten Syste
• Weiterbildung: Du erhälst regelmäßig die Möglichkeit, an fachlichen Schulungen und Weiterbildungen teilzunehmen.
• Mitarbeitervorteile: Für Mitarbeiter gibt es Sonderkonditionen auf ausgewählte Produkte und Dienstleistungen.
• Direkte Betreuung: Dein Jobmanager bei Actief Jobmade ist während des gesamten Bewerbungsprozesses dein persönlicher Ansprechpartner.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich mit nur wenigen Schritten direkt mit dem Button „JETZT BEWERBEN“ über unser online Bewerbungsformular.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!