Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/x) im Autohaus

Kundendienstberater / Serviceberater (m/w/x) im Autohaus

Auto Günther GmbH Linz/Urfahr

Friendly climate

Security and stability

Interesting Job

Employee discounts

Unser Auftraggeber - eine AUTO GÜNTHER GMBH - sucht eine branchenerfahrene Persönlichkeit zur Unterstützung der Werkstatt-Crew Linz/Urfahr.

Als Bindeglied zwischen Auto Günther und unseren Kunden sind Sie verantwortlich für:

• die Direkt-Annahme der Kunden-Fahrzeuge für die Werkstatt
• eine Bedarfsanalyse und Beratung unserer Kunden zu empfohlenen Wartungs- und Reparaturarbeiten
• die Erstellung von Reparaturaufträgen und Kostenvoranschlägen
• das Angebot von Zusatzprodukten und Leistungen, die dem Kunden einen Mehrwert bringen
• die Koordinierung, Steuerung und Abrechnung der Reparaturaufträge
• die Endkontrolle der Fahrzeuge inkl. Probefahrt
• die transparente Erklärung der Rechnung und Fahrzeug-Übergabe an den Kunden
• die Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen
• die laufende, wertschätzende Kommunikation mit allen beteiligten internen Abteilungen (u.a. Terminvereinbarung, Werkstatt, ET-Lager, Verrechnungs-Team, Telefonmarketing), um die gute Betreuung und volle Zufriedenheit jedes Kunden sicherzustellen

Was Sie für diese Position mitbringen:

• eine abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich KFZ
• eine ausgeprägte kommunikative Kompetenz und Kundenorientierung
• einen sicheren Umgang mit EDV-Anwendungen
• eine hohe Lernbereitschaft
• Engagement, Teamfähigkeit und strukturelles Denken
• einen Führerschein der Klasse B

Was Ihnen unser Auftraggeber bietett:

• ein modernes und traditionsreiches Autohaus mit Standorten in Linz und Urfahr, starken Neuwagen-Marken (Opel, Kia, Peugeot, Leapmotor und BYD), zertifizierten Gebrauchtwagen und einem umfassenden Mobilitäts-Angebot für unsere Kunden
• ein Team von 110 hilfsbereiten KollegInnen
• laufende Weiterbildungsmaßnahmen bei unseren Herstellern
• sensationelle Mitarbeiterkonditionen auf alle Produkte und Dienstleistungen
• ein Monatsbruttogehalt ab € 3.500,- auf Vollzeitbasis, Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 111.806 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.