Leitung Kundendienst Österreich (m/w/d)
Leitung Kundendienst Österreich (m/w/d)
Maschinen- und Anlagenbau, Markführer, Bezirk Gmunden
Unser Kunde ist weltweiter Technologieführer im Maschinenbau und verlässlicher Arbeitgeber und Geschäftspartner. Das Unternehmen hat in Österreich eine markführende Position.
Aufgrund einer bevorstehenden Pensionierung wird nun zur zeitgerechten Übergabe dieser wichtigen Rolle ein erfahrener Techniker gesucht, der bereits Erfahrung in der Leitung einer Kundendienst-/Serviceorganisation mitbringt.
Absoluter Kundenfokus, eloquentes und überzeugendes Auftreten, Führungsqualitäten sowie natürlich Leidenschaft für Technik - das sind die wesentlichen Eigenschaften, mit den denen Sie in dieser wichtigen Funktion mit Freude und Erfolg vorankommen werden!
Warum empfehlenswert?
- Top-Unternehmen mit erstklassigem Leistungsangebot und führender Marktstellung
- Sehr wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit hoher Stabilität für die Zukunft
Das sollten Sie mitbringen:
- Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, Meister)
- Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in einer technischen Serviceorganisation (davon auch in leitender Rolle)
- Erfahrung mit internationalen Produktionswerken von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- Robuste, belastbare Persönlichkeit mit hoher Einsatzbereitschaft
- Hohe Reisebereitschaft
Ihre Aufgaben:
- Schrittweise Übernahme der Gesamtleitung der Kundendienstorganisation
- Sicherstellung der hohen Servicequalität eines Marktführers
- Koordination zwischen Kundenanforderungen, interner Organisation und Werk
- Direkte Kundenkommunikation und lösungsorientiertes Reklamationsmanagement
- Führung und Entwicklung des Teams (Servictechniker & Innendienst & Ersatzteilverkauf)
- Budgetverantwortung und Ergebnisverantwortung
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns über Ihre Unterlagen unter der Kennnummer 107.019 per E-Mail an unseren Berater oder auf unserem ISG-Karriereportal. Gehaltsinfo: ab ca. € 60k Jahresbrutto. Dies dient als erste Orientierung. Die Höhe des zu vereinbarenden Gehalts hängt natürlich von Ihrer konkreten Berufserfahrung ab.