Mitarbeiter im Kundenservice in einer Bank (m/w/d)

Unser Kunde ist eine führende Bank mit einem globalen Netzwerk und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Unser Auftraggeber sucht ab Mitte Januar 2026 telefonische Serviceberater (m/w/d) auf Vollzeitbasis, die sich für eine Karriere in der Finanzbranche interessieren und leidenschaftlich für die Bedürfnisse der Kunden und Kundinnen einsetzen.

Deine Aufgaben:

• Unterstützung von nationalen und internationalen Firmenkunden und Netzwerkbanken
• Funktion als Drehscheibe und Troubleshooter zwischen Kunden, Banken und IT rund um Cash Management Produkte
• Produkt- und Funktionstests sowie strukturierte Tageskontrolltätigkeiten

Profil:

• Schulabschluss (Matura, HASCH oder Abschluss einer technischen Schule)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse (internationale Kunden)
• Gutes technisches Grundverständnis, hohes Maß an Serviceorientierung, Zahlenaffinität
• Gutes Auftreten am Telefon, Höflichkeit, offene und kommunikative Persönlichkeit
• Genauigkeit und Verlässlichkeit

Was Dich erwartet:

• Wechseldienst mit Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 7 bis 18 Uhr
• Professionelles Unternehmenskultur, herzlicher Teamspirit, positive Arbeitsatmosphäre
• Unterstützung durch erfahrene Teammitglieder die dich im Training on the Job begleiten
• Nach der Einarbeitung 50 % Homeoffice
• zahlreiche weitere Benefits: Zuschuß zur Kantine, Mitarbeiterevents usw.
• Attraktives Einstiegsbruttogehalt: mind. 37.500 Euro pro Jahr – Überbezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich, nach 3 Monaten zusätzlich Auszahlung eines monatlichen Bonus

Wenn Du an dieser herausfordernden Position Interesse hast, dann freuen wir uns über Deine aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 109.258 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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