Mitarbeiter im Kundenservice Frontoffice (m/w/d)

Arbeitsort: Wien
Gehalt: ab EUR 2.697,26
Arbeitszeit: Vollzeit
Branche: Dienstleistungen
Arbeitsbeginn: ab sofort

Unser Kunde, die ORF-Beitrags Service GmbH ist ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit umfassenden Aufgaben, welcher einem gesetzlichen Auftrag folgt: von der Information, über das Einheben und Weiterleiten von Beiträgen und Abgaben bis zur Beitragsbefreiung. Damit sichert er die Unabhängigkeit des erfolgreichsten öffentlich-rechtlichen Rundfunks Europas. Dank eines modernen Daten-, Verwaltungs- und Verrechnungssystems können über 4 Mio. Haushalte individuell betreut werden.

Sind Sie bereit für Neues? Werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter Kundenservice Frontoffice (m/w/d) für den Standort Wien.

Was Sie erwartet

• Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Schriftverkehr
• Verwaltung und Bearbeitung von An-, Änderungs- und Abmeldungen sowie weiterer Unterlagen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Dokumentation und Weiterleitung von Kundenfeedback und Beschwerden
• Nutzung von CRM-Systemen zur effizienten Kundenbetreuung
• Empfang und Betreuung von Besucher:innen

Was Sie auszeichnet

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
• Erste Erfahrung im Kundenservice, Backoffice oder administrativen Bereich von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
• Strukturierte, genaue und verlässliche Arbeitsweise
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten sowie Kommunikationsstärke

Was wir Ihnen bieten

• Ein dynamisches und motiviertes Team
• Eine umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze in einer angenehmen Arbeitsumgebung

Benefits:

• Gute Erreichbarkeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Firmenevents
• Home-Office Möglichkeit
• Mitarbeiter:innen-Rabatte

Gehalt:

Kollektivvertragliches Mindestgehalt EUR 2.697,26 brutto monatlich. Überzahlung auf Grund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

Kontakt:

Celina Resuli
Talent Manager
+43 664 888 43 827
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!

Squadra Wien
Währingerstraße 6-8/4. Stock
1090 Wien
T +43 1 581 13 15


Job-ID: 12891