Einsatzort

Völkermarkt

Filiale

9000

Für ein Unternehmen suchen wir ab sofort:

Service - Teamleiter (m/w/d)

Bewerberprofil

• Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung
• Berufserfahrung im technischen Service, kombiniert mit Führungserfahrung eines Teams
• Umfangreiche Praxis in der Kundenbetreuung sowie im professionellen Umgang mit Reklamationen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, gepaart mit hoher Lösungskompetenz und Kommunikationsstärke
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Führerschein Klasse B vorhanden
• Der Stelle entsprechende Deutschkenntnisse
  
  
  

Aufgaben

• Leitung eines Teams von Servicetechnikern
• Sicherstellung und Kontrolle von Arbeitsabläufen und -qualität
• Personaleinsatzplanung (Diensteinteilung, Urlaubsplanung)
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit den Kunden
• Bearbeitung von Reklamationen
• Verhandlung von Vertragsverlängerungen und Reparaturangeboten
• Umsetzung von Unternehmensrichtlinien im eigenen Team
• Kontinuierliche Verbesserung von Serviceprozessen
• Koordination der Kapazitätsplanung mit dem Innendienst
• Sicherstellung des Informationsflusses zwischen Team und Verwaltung

Wir bieten

• Vollzeitbeschäftigung (38,5 Std./Wo.)
• Das kollektivvertragliche Mindestgehalt liegt bei € 4.000 brutto/Monat, eine Überzahlung ist je nach Qualifizierung und Vordienstzeiten möglich (max. € 4.600 brutto/Monat)
• Führungsposition mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Die Tätigkeit erfolgt zu etwa 50 % im Home-Office und zu 50 % im Rahmen von Außendiensteinsätzen
• Ausgesprochen gutes Betriebsklima in einem renommierten Unternehmen
• Fundierte Einschulung

Kontaktdaten

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