Serviceberater:in (w/m/d)
Region Hietzing
Wien, Anstellungsart: Vollzeit Du möchtest in einem Arbeitsumfeld arbeiten, das Transparenz, Offenheit und deine persönliche Weiterentwicklung unterstützt? Ein Umfeld, das Vielfalt und Teamgeist lebt und dir die Möglichkeit gibt, täglich in direktem Kundenkontakt deine Service- und Beratungskompetenz einzubringen? Als Bankstellenmitarbeiter:in bist du das Gesicht unseres Unternehmens und stehst unseren Kund:innen mit Rat und Tat zur Seite. Mit deinem Engagement trägst du aktiv zu einem positiven Kundenerlebnis bei und bist ein wichtiger Teil unseres Teams. WIR fördern Engagement, wir geben Halt und wir brauchen Kompetenz. Willkommen im WIR!WIR fördern Engagement.
Willkommen im WIR- Sorge bei Kund:innen für einen ersten positiven Eindruck der Stadtbank und deiner Bezirksbank
- Wickle Serviceanfragen der Kund:innen ab und betreue unsere Kunden im Selbstbedienungsbereich, am Welcome-Desk und an der Kassa
- Erkenne Kundensignale, berate und verkaufe professionell sowie proaktiv unsere Standardprodukte
- Akquiriere neue Kunden durch Ansprache in der Bezirksbank und sei ein aktiver Part in der Weiterentwicklung unserer Kunden
- Erledige Bargeldtransaktionen (Aus- und Einzahlungen, Überweisungen, Valuten, Münzen, etc...) für Kunden an der Kassa
- Unterstütze bei Bedarf in anderen Filialen in der Region, um verschiedene Arbeitsweisen kennen zu lernen
WIR geben Halt.
Willkommen im WIR- Bei uns geht es familiär zu – bei oder nach der Arbeit, wenn wir gemeinsam zum Heurigen gehen oder uns beim Fußballverein treffen
- Wir bieten eine top Aus- und Weiterbildung – von der Lehrausbildung bis zum MBA ist unter dem Giebelkreuz alles möglich, auch wenn es um die Persönlichkeitsbildung geht
- Familienfreundlichkeit und flexible Arbeitszeiten schreiben wir groß, v. a. fördern wir junge Mütter beim Wiedereinstieg
- Gesundes und frisches Essen bekommst du bei uns wirklich günstig – auch, wenn sonst die Preise überall steigen
- Wenn du mit den Öffis anreist, unterstützen wir dich sehr gerne, denn jede „grüne“ Anreise ist uns bares Geld wert
WIR brauchen Kompetenz.
Willkommen im WIR- Du hast eine abgeschlossene Schulausbildung (HAK, HBLA, AHS, HASCH) oder bereits Berufserfahrung im Service / Verkauf gesammelt (FiRi-Schwerpunkt inkl. Zertifikat von Vorteil)
- Du bist eine äußerst verkaufsorientierte Persönlichkeit
- Du hast Freude am Kundenkontakt und begegnest deinen Kund:innen mit besten Umgangsformen, selbstbewusst und sympathisch
- Du bist Teamplayer:in und möchtest dich zu einer/m kompetenten Berater:in weiterentwickeln
- Du bist engagiert und verlässlich, denn Leistungsbereitschaft liegt dir in den Genen – auch in Sachen Aus- und Weiterbildung
Kolleg:innen mit einem diversen Hintergrund sind unverzichtbarer Teil unseres Erfolgs und unserer Unternehmenskultur. Deshalb sind wir stolz, als Arbeitgeber allen die gleiche Chance zu bieten – unabhängig von Alter, Herkunft, Religion, Hautfarbe, Behinderung, Geschlecht oder sexueller Orientierung – WIR machts möglich.
Für Fragen stehe ich gerne zur Verfügung:
Katrin Glatzl, LL.B. MA
Tel.: +43 664/78 69 43 58
HR Business Partner