Technical Support Engineer (m/w/d)

Arbeitsort: Graz
Gehalt: ab EUR 3.928,57
Arbeitszeit: Vollzeit
Tagesarbeitszeit
Branche: Industrie / handwerkliches Gewerbe
Arbeitsbeginn: ab sofort

TTI - Talent. Transfer. International.

HINTER JEDEM ERFOLG STECKT EIN TALENT.

Darum suchen wir - von TTI Austria - die besten Talente Österreichs.

Unsere Vision ist es, diejenigen zusammenzubringen, die zusammen gehören: Die besten Talente des Landes und namhafte Unternehmen, die spannende Jobs bieten, bei denen du deine Talente verwirklichen kannst. Zur Verstärkung wird ab sofort einen Technical Support Engineer (m/w/d), in Graz, eingestellt!

Aufgaben:

• Technischer Second-Level-Support im Bereich Prüfstandsautomatisierung für Premiumkund:innen
• Eigenständige Problemanalyse an technisch komplexen Anlagen mit hohem Automatisierungsgrad mit Hilfe von Simulatoren, über Remote-Verbindung zum Kund:innensystem und in Ausnahmefällen vor Ort
• Aktive Schnittstelle zum First-Level-Support und den Fachkolleg:innen in der Entwicklung bzw. im Engineering
• Analyse, Reproduktion, Lösung und Dokumentation von Kund:innenanfragen im Ticketsystem
• Termin- und anforderungsgerechte Problemlösung
• Eskalationsmanagement im Konfliktfall
• Mitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse und verwendeter Tools
• Pflege und Erweiterung der Knowledge Base zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportqualität

Du bietest:

• Abgeschlossene Ausbildung (HTL, Universität oder FH) mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Fahrzeugtechnik, Mechatronik oder ähnlich
• Mindestens 10 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Technischer Support, Prüfstandsinbetriebnahme, Applikationsentwicklung, Prüfstandsbetrieb, Software Engineering, Software Testing o.ä. erforderlich
• Technische Kenntnisse einer oder mehrerer Produkte, insbesondere der Softwareprodukte wie PUMA, LYNX und EMCON erforderlich
• Erfahrung im Prüfstandsbereich und speziell im Bereich Elektrifizierung von Vorteil
• Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kund:innenorientierung und Teamfähigkeit für die Schnittstellentätigkeit
• Sehr gute Problemlösungsfähigkeiten und Erfahrung im Troubleshooting
• Fähigkeit, klar und effektiv zu kommunizieren
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten:

• Umfangreiche Einschulungsphase und ein herausforderndes Aufgabengebiet in einem engagierten Team
• Langfristige Anstellung in einem traditionellen und erfolgreichen Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten

Benefits:

• Gute Erreichbarkeit
• Gratis Parkplatz
• Weiterbildung

Gehalt:

Kollektivvertragliches Mindestgehalt EUR 3928,57 brutto monatlich. Überzahlung auf Grund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

Kontakt:

Melissa Kukovec

+43 5 7505 8060

TTI AUSTRIA

• Karriere-Coaching mit der besten Jobberatung
• Zahlreiche Stellenangebote in der regionalen Wirtschaft mit nur 1 Bewerbung
• Soziale Absicherung durch TTI-Betriebsrat und Fairnessabkommen
• Tolle Aus- und Weiterbildungsangebote sowie Aufstiegsmöglichkeiten

Wir verstehen, dass es schwierig sein kann, den perfekten Job zu finden, aber genau das ist unser Ziel: Einen Arbeitsplatz zu finden, der genau den Vorstellungen, Bedürfnissen und Wünschen unserer Bewerber*innen entspricht und sie auf ihren Karriereweg zu begleiten.

Mit nur einer Bewerbung bekommt man bei uns Zugang zu zahlreichen Jobangeboten in verschiedenen Branchen und Bereichen. Jetzt bewerben und Traumjob finden! Wir freuen uns auf ein Kennenlernen.

TTI Niederlassung Graz
Maria Pfeiffer Straße 2 im 1. OG
A-8055 Seiersberg
T +43 5 7505-8060


Job-ID: 10830