Technischer Support & Customer Service (m/w/d)

Arbeitsort: Eben im Pongau
Gehalt: ab EUR 3.000,-
Arbeitszeit: Vollzeit
Keine Schichtarbeit
Branche: Energie / Pharma
Arbeitsbeginn: ab sofort

Du hast Erfahrung im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik oder Erneuerbare Energien und suchst eine spannende Herausforderung? Dann werde Teil eines wachsenden Unternehmens in einer zukunftssicheren Branche!

Deine Herausforderung:

• Telefonische Beratung zu unseren Produkten und Unterstützung von Installateuren bei der Inbetriebnahme unserer Produkte Interne Unterstützung bei Software-Tests aus Anwender- und Kundensicht
• Bearbeitung von technischen Kundenanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support für KundInnen im DACH-Raum
• Aufbereitung technischer Dokumente & enge Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Marketingteams
• Proaktive Qualitätsverbesserungen in den Bereichen Produktabnahme, Produktbetreuung und After-Sales
• Aufnahme, Priorisierung und Bearbeitung interner Supportfälle (PM-Softwarekenntnisse wie Jira, Asana oder Trello von Vorteil)
• Reklamationsabwicklung & allgemeine administrative Tätigkeiten

Was dich auszeichnet:

• Abgeschlossene Ausbildung
• Kenntnisse im Bereich Energiemanagement und Erneuerbare Energien sind wünschenswert und von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Kreativität, Zielorientierung und Teamfähigkeit
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
• Organisationsfähigkeit, Eigenverantwortung und Gewissenhaftigkeit
• Gute IT-Kenntnisse (10 Fingersystem, MS Office, CRM)
• Hohe Kundenorientierung und unternehmerisches Denken
• Strategische und lösungsorientierte Herangehensweise
• Eigenständige, strukturierte und verantwortungsvolle Arbeitsweise
• Gute Troubleshooting- und Analysefähigkeiten von Vorteil
• Freude an kontinuierlicher Weiterentwicklung
• Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit

Was uns auszeichnet:

• Komfortabler, nachhaltiger & sinnstiftender Arbeitsplatz
• Sicherer und moderner Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen mit echter Werteorientierung und flachen Hierarchien
• Vielfältige Aufgaben in einem sympathischen und engagierten Team
• Modernes Equipment (Laptop etc.)
• Spannende Projekte in einer zukunftssicheren und aufstrebenden Branche
• Hohe Eigenverantwortung und viel Spielraum für eigene Ideen
• Kurze Entscheidungswege und innovative Geschäftsführung mit einer klaren Vision zur Expansion
• Freiraum und Vertrauen zur selbstständigen Arbeit sowie Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Unzählige Weiterbildungsmöglichkeiten & Benefits (z.B. Jobrad)
• Viele Firmenevents & Aktivitäten
• Hoher Wohlfühlfaktor!

Benefits:

• Gute Erreichbarkeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildung
• Firmenevents
• Home-Office Möglichkeit
• Mitarbeiterrabatte
• Integration ins Stammpersonal
• Unbefristetes Dienst­verhältnis
• Onboarding
• Getränke
• Moderner Arbeitsplatz
• Du-Kultur

Gehalt:

Kollektivvertragliches Mindestgehalt EUR 3000,00 brutto monatlich. Überzahlung auf Grund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich.

Kontakt:

Helga Marcher
Recruiterin
+43 664 212 05 83

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• Tolle Aus- und Weiterbildungsangebote sowie Aufstiegsmöglichkeiten

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TTI Niederlassung Saalfelden
Lofererstraße 27
A-5760 Saalfelden
T +43 5 7505-5760


Job-ID: 10582