Vertriebsinnendienst (m/w/d)

• Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Auftragssachbearbeitung
• Sicherer Umgang mit MS-Office, Erfahrung mit SAP oder ERP-Programmen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen, Reparaturen und Neuproduktionen im SAP-System
• Erstellung und Koordination von Kostenvoranschlägen für Reparaturaufträge
• Bearbeitung von Reklamationen sowie Reparaturrückfragen in unseren CRM-Systemen
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundinnen und Kunden (Hörakustiker:innen)
• Abstimmung mit internationalen Produktions- und Servicestandorten
• Unterstützung bei Scanning- und Erfassungsprozessen für Otoplastik-Fertigungen
• Erstellung und Weiterleitung von Service- und Logistik-Tickets

• Vollzeitbeschäftigung 38,5 Stunden/Woche bei Tagesarbeitszeit
• Das Bruttomonatsgehalt beträgt ab € 2.800,00
• Gerne sind wir zur Überzahlung bereit, je nach Qualifikation und Berufserfahrung
• Langfristige Stelle mit geplanter Übernahme in einem international erfolgreichen Unternehmen
• Der Betrieb ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar

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