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Unser Mandant ist eine international führende, traditionsreiche Unternehmensgruppe im B2B-Großhandel mit einem breiten Portfolio an hochwertigen, langlebigen Produkten. Mit einer langjährigen Erfolgsgeschichte und weit mehr als 1.000 Artikeln beliefert die Unternehmensgruppe Kunden in über zehn europäischen Ländern. Am Schlüsselstandort nördlich der Stadt Salzburg bildet das kleine Team die zentrale Drehscheibe für den internationalen Vertrieb und sucht nun eine versierte Führungspersönlichkeit, die das weitere Wachstum strategisch vorantreibt.<h2>Ihre Rolle: Gestalten &amp; Verwalten</h2> In dieser Schlüsselposition übernehmen Sie die strategische und operative Verantwortung für den gesamten Innendienst und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und Effizienz bei. <ul> <li>Führung &amp; Entwicklung: Direkte Führung, Coaching und Motivation des Innendienst-Teams (&gt;5 Mitarbeiter) in den Bereichen Auftragsabwicklung, Kalkulation und Administration.</li> <li>Prozess-Champions: Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der gesamten Order-to-Cash-Prozesse, insbesondere an den Schnittstellen zu Vertrieb, Logistik, Einkauf und Finance.</li> <li>Controlling &amp; Steuerung: Budgetverantwortung, Monitoring von KPIs und Controlling der Zielerreichung zur Sicherstellung der Profitabilität.</li> <li>Digitalisierung: Aktive Einführung und Weiterentwicklung von digitalen Tools, Prozessen und Reportingstrukturen (ERP/CRM) zur Steigerung der Prozesseffizienz.</li> <li>Service-Exzellenz: Entwicklung und Implementierung zukunftsorientierter Service- und Reklamationskonzepte zur nachhaltigen Steigerung der Kundenzufriedenheit.</li> </ul> <h2>Ihr Profil: Kompetenz trifft Persönlichkeit</h2> Sie sind eine umsetzungsstarke Führungskraft mit einem klaren Blick für Prozesse und Menschen. <ul> <li>Ausbildung: Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine fundierte kaufmännische Ausbildung.</li> <li>Erfahrung: Mehrjährige Führungserfahrung im Innendienst, Backoffice oder in einer vergleichbaren, prozessorientierten Rolle im B2B-Handel.</li> <li>Führung: Ausgeprägte Führungsstärke, hohe Sozialkompetenz und nachweisbare Erfolge in der Entwicklung von Teams.</li> <li>Analytik: Strukturierte, analytische Arbeitsweise und eine hohe Affinität für digitale Prozesse und Reporting.</li> <li>Sprachen: Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.</li> <li>IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) sowie Erfahrung mit gängigen ERP-/CRM-Systemen.</li> </ul> <h2>Das Angebot: Freiraum und Perspektive</h2> <ul> <li>Gestaltungsfreiraum: Eine verantwortungsvolle Position mit direktem Einfluss auf den Unternehmenserfolg und kurzen Entscheidungswegen.</li> <li>Umfeld: Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen und wachsenden Familienunternehmen.</li> <li>Kultur: Flache Hierarchien, ein großartiges Team und eine Kultur, die Entwicklung fördert.</li> <li>Benefits: Moderne Arbeitsmittel, flexible Arbeitsbedingungen und attraktive Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.</li> </ul> <h2>Entlohnung</h2> Für diese herausfordernde Position bieten wir ein attraktives Gehaltspaket, das je nach Qualifikation und Erfahrung deutlich über dem Kollektivvertrag liegt. Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 109&nbsp;022 bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=7ee823db9e91d6c2664d07c18d2e?inseratnummer=109022&amp;refererId=372" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail. Besuchen Sie uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

ISG Personalmanagement GmbH

Leitung Innendienst (w/m/x)

Straight organisationInternational projectsFriendly climateLong- term employmentFurther DevelopmentMit modernsten Fertigungsanlagen und mit dem Respekt für unsere natürliche Ressource HOLZ werden mit Fachkompetenz und strenger Qualitätsüberwachung in Althofen die TILLY- Naturholzplatte und Holzpellets hergestellt. Die breite, nachhaltige Produktpalette überzeugt durch die Vielfalt an Holzarten sowie vielen Anwendungs- und Gestaltungsmöglichkeiten. &lt; p&gt; Das Team in Althofen/Südösterreich wird ab sofort durch eine spannende Aufgabe verstärkt: Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/f/x) collaborateur·trice au service commercial Autriche (h/f/d) <h3>Aufgaben:</h3> <ul> <li>Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Rechnungslegung.</li> <li>Telefonische und schriftliche Kundenberatung (in Französisch und Englisch) mit hoher Servicequalität und Eigenverantwortung.</li> <li>Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und internen Schnittstellen (Einkauf, Arbeitsvorbereitung, Logistik, Buchhaltung)</li> <li>Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System.</li> <li>Betreuung bestehender Kundenbeziehungen in Frankreich, Belgien und englischsprachigen Ländern.</li> <li>Analyse von Kundenbedürfnissen und Unterstützung bei der Entwicklung neuer Vertriebsstrategien.</li> <li>Unterstützung des Vertriebsleiters und Ausarbeitung von diversen Vertriebsübersichten.</li> <li>Verantwortung für die korrekte und termingerechte Wareneinteilung.</li> <li>Anlaufstelle für sämtliche Kundenanliegen. Durchführung von Bonusabrechnungen</li> </ul> <h3>Ihr Profil:</h3> <ul> <li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.</li> <li>Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Export von Vorteil.</li> <li>Fließende Französischkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Deutschkenntnisse von Vorteil).</li> <li>Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Verhandlungsgeschick.</li> <li>Strukturierte, eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise.</li> <li>Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-/CRM-Systemen.</li> </ul> <h3>Das wird geboten:</h3> Leistungsgerechte, marktkonforme Entlohnung entsprechend Ihrer Qualifikation und Erfahrung ausgehend vom Kollektivvertrag für Angestellte in der Holzverarbeitenden Industrie der Verwendungsgruppe III. Ein motiviertes kollegiales Team sowie kurze Entscheidungswege mit Weiterbildungsmöglichkeiten in einem spannenden Aufgabenfeld eines national und international agierenden und wachsenden Familienunternehmens. Dienstort: Treibach/Althofen (Kärnten/Südösterreich) 100% (Vollzeit) Mehr zu unserem Auftraggeber finden Sie auf der <a href="https://www.tilly.at/" target="_blank">website! </a> Wenn Sie diese Herausforderung anspricht, dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennnummer 108.716 bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=5c5e32613a3342bb5cfeb0fb4fdc?inseratnummer=108716&amp;refererId=372" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail. Besuchen Sie uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

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