Vertriebsinnendienst (m/w/d)
Technik / Produktion
Vollzeit
- Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder Auftragssachbearbeitung
- Sicherer Umgang mit MS-Office, Erfahrung mit SAP oder ERP-Programmen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen, Reparaturen und Neuproduktionen im SAP-System
- Erstellung und Koordination von Kostenvoranschlägen für Reparaturaufträge
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Reparaturrückfragen in unseren CRM-Systemen
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kundinnen und Kunden (Hörakustiker:innen)
- Abstimmung mit internationalen Produktions- und Servicestandorten
- Unterstützung bei Scanning- und Erfassungsprozessen für Otoplastik-Fertigungen
- Erstellung und Weiterleitung von Service- und Logistik-Tickets
- Vollzeitbeschäftigung 38,5 Stunden/Woche bei Tagesarbeitszeit
- Das Bruttomonatsgehalt beträgt ab € 2.800,00
- Gerne sind wir zur Überzahlung bereit, je nach Qualifikation und Berufserfahrung
- Langfristige Stelle mit geplanter Übernahme in einem international erfolgreichen Unternehmen
- Der Betrieb ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!