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Unser Auftraggeber ist ein internationales Produktions- und Handelsunternehmen mit Hauptsitz in Braunau. Derzeit suchen wir für unseren Kunden einen Teamleiter Customer Service (m/w/d).



Ihre Aufgaben:



<ul>
<li>Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines engagierten Kundendienstteams</li>



<li>Sicherstellung der Einhaltung vorgegebener Antwortzeiten und Qualitätsstandards</li>



<li>Analyse und Optimierung interner Prozesse zur Effizienzsteigerung</li>



<li>Tägliche Priorisierung und Verteilung von Arbeitsaufträgen innerhalb des Teams</li>



<li>Unterstützung des Teams im operativen Tagesgeschäft</li>



<li>Enge Zusammenarbeit und Koordination mit internen Abteilungen im Bereich After-Sales</li>



<li>Mitarbeit an Projekten zur Verbesserung von Prozessen und Produktqualität</li>



<li>Verantwortung für die administrative Auftragsabwicklung über eigene Vertriebskanäle und Marktplätze</li>
</ul>



Ihre Qualifikationen:



<ul>
<li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation</li>



<li>Mehrjährige Erfahrung in einer leitenden Position, vorzugsweise im Kundendienst oder Callcenter</li>



<li>Empathische, wertschätzende Führungspersönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz</li>



<li>Analytisches Denkvermögen und Affinität zu Kennzahlen</li>



<li>Sicherer Umgang mit MS Office</li>
</ul>



Ihre Stärken:



<ul>
<li>Kommunikationsfähigkeit</li>



<li>Organisationstalent</li>



<li>Teamfähigkeit</li>



<li>Flexibilität</li>
</ul>



Unser Auftraggeber bietet Ihnen:



<ul>
<li>Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen</li>



<li>Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur</li>



<li>Arbeiten in einem motivierten, jungen Team</li>
</ul>



Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!



Iro&amp;Partners Personal- u. Managementberatungs-GmbH Office Salzburg: 5020 Salzburg, Reichenhaller Str. 6-8 • Tel: +43/(0)662/84 35 67-0 Office Wien: 1010 Wien, Opernring 9 • Tel: +43/(0)1/877 87 19-0&nbsp;&nbsp; e-mail: <a href="mailto:p.schmoelzer@iro.co.at" target="_blank">p.schmoelzer@iro.co.at</a>&nbsp;&nbsp; •&nbsp;&nbsp; Weitere Stellenangebote: <a href="http://www.iropartners.at" target="_blank">www.iropartners.at</a>&nbsp;&nbsp;

IRO&PARTNERS PERSONAL - U. MANAGEMENTBERATUNGS - GMBH

Teamleiter Customer Service (m/w/d)

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Die Firma doppler ist ein internationales Produktions- und Handelsunternehmen für Regen- und Sonnenschirme, Gartenmöbel und Zubehör mit Hauptsitz in Braunau und Tochterfirmen in Deutschland, Tschechien, der Slowakei und China. Der Erfolg des Familienunternehmens basiert auf motivierten Mitarbeitern, renommierten Marken und innovativen Produkten.



Für die Unternehmenszentrale in Braunau wird auf Grund einer bevorstehenden Pensionierung eine proaktive und umsetzungsstarke Persönlichkeit gesucht.




Ihre Aufgaben:



<ul>
<li>Leitung der Abteilung Product Management und Einkauf im Bereich Sonnenschutz, Outdoor-Möbel und Zubehör mit ca. 6 direkten MitarbeiterInnen</li>



<li>Produktentwicklung in enger Abstimmung mit Vertrieb und Produktdesign</li>



<li>Sicherstellung der Attraktivität und Profitabilität der Produkte</li>



<li>Abstimmung mit den Produktionsstätten (Österreich, Tschechien, Slowakei und Fernost)</li>



<li>Beschaffung</li>



<li>Betreuung von ausgewählten Key Accounts</li>



<li>Konkurrenzanalysen in Zusammenarbeit mit dem Verkauf</li>



<li>Wirtschaftlichkeitsrechnungen &amp; Absatzplanung in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Controlling</li>



<li>Prozessoptimierung</li>
</ul>





Ihre Qualifikationen:



<ul>
<li>Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung</li>



<li>Mehrjährige berufliche Praxis im Bereich Produktmanagement und/oder Beschaffung</li>



<li>Fernost-Erfahrung</li>



<li>Kenntnisse im Baumarkt- und/oder Möbelhandel</li>



<li>Sehr gute Englisch-Kenntnisse</li>



<li>Führungserfahrung</li>



<li>Reisebereitschaft</li>
</ul>





Ihre Stärken:



<ul>
<li>Teamplayer</li>



<li>Lösungsorientierung</li>



<li>Hands-On</li>



<li>Einsatzbereitschaft &amp; Verantwortungsbewusstsein</li>



<li>Zielstrebigkeit, Flexibilität</li>
</ul>





Wir bieten Ihnen:



<ul>
<li>Jahresentgelt liegt deutlich über dem Kollektivvertrag</li>



<li>Flexible Arbeitszeiten</li>



<li>Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten</li>



<li>Mitarbeiterrabatte</li>



<li>Firmenevents</li>



<li>Und vieles mehr!</li>
</ul>




Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!



 Iro&amp;Partners Personal- u. Managementberatungs-GmbH Office Salzburg: 5020 Salzburg, Reichenhaller Str. 6-8 • Tel: +43/(0)662/84 35 67-0 Office Wien: 1010 Wien, Opernring 9 • Tel: +43/(0)1/877 87 19-0&nbsp;&nbsp; e-mail: <a href="mailto:p.schmoelzer@iro.co.at" target="_blank">p.schmoelzer@iro.co.at</a>&nbsp;&nbsp; •&nbsp;&nbsp; Weitere Stellenangebote: <a href="http://www.iropartners.at" target="_blank">www.iropartners.at</a>&nbsp;&nbsp;

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