IT Service & Operations Manager (m/w/d)
Technik / Produktion
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Services
- Kenntnisse in den Bereichen IT-Service-Betrieb, Service-Übergaben und Service-Prozesse
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams und externen Dienstleister
- Verständnis für Service-Level-Agreements (SLAs), IT-Sicherheit und Performance-Monitoring
- Grundkenntnisse in Budgetplanung und Kostenmanagement von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Ansprechpartnern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der IT-Services
- Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen, externen Partnern sowie IT-Teams
- Überwachung von Servicequalität, Performance und Einhaltung vereinbarter Standards
- Analyse, Optimierung und Dokumentation von IT-Prozessen und Services
- Unterstützung bei Budgetplanung, Kostenkontrolle und der Einführung neuer Technologien
- Vollzeitbeschäftigung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden
- Das Kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt € 3.888,53 brutto
- Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich
- Kollegiales Arbeitsumfeld und strukturierte Einschulung
- Beste Betreuung durch unsere kompetenten Jobmanager und Recruiter
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich mit nur wenigen Schritten direkt mit dem Button „JETZT BEWERBEN“ über unser online Bewerbungsformular.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!