Kundendienstberater (m/w/d)
Vollzeit (38,5 h)
DEIN AUTO. UNSERE MISSION. EIN ERLEBNIS.Unser Auftraggeber ist ein etabliertes und erfolgreiches Unternehmen in der KFZ-Branche mit Spezialisierung auf Karosserie- und Lacktechnik. Qualität, Kundenzufriedenheit und innovative Lösungen stehen im Mittelpunkt des täglichen Handelns.
Zur Verstärkung des Teams am Standort Stratzdorf, Bezirk Krems suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Kundendienstberatung.
Ihre Aufgaben:
- Professionelle Betreuung und Beratung der Kund:innen – von der Terminvereinbarung über die Fahrzeugannahme bis zur Fahrzeugübergabe
- Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Rechnungsprüfung und -erläuterung direkt am Fahrzeug
- Anlage und Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten im DMS
- Koordination von Reparaturerweiterungen zwischen Kund:innen und Werkstatt
- Sicherstellung der Kundenmobilität in enger Abstimmung mit der Serviceassistenz
- Umsetzung der Herstellervorgaben
- Unterstützung bei allgemeinen Office- und Organisationstätigkeiten
Ihr Profil:
- Fachkenntnisse im KFZ-Bereich
- Erfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Freundliches, professionelles Auftreten
- Absatzorientiertes Denken und Handeln
- Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und hohes Qualitätsbewusstsein
- Erfahrung mit DMS Motion Data von Vorteil
Das bietet Ihnen unser Auftraggeber:
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und innovative Technologien
- Ein motiviertes, kollegiales Team
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit langfristiger Perspektive
- Für diese Position ist ein jährliches Mindestgehalt ab EUR 42.000,- brutto vorgesehen. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.
Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 109.846 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.