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<p>Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich des Technologiemanagements mit einer langjährigen Erfolgsgeschichte. Das Unternehmen legt großen Wert auf die Förderung von Innovation und die Bereitstellung hochwertiger technologischer Lösungen für eine Vielzahl von Branchen. Zur Verstärkung des engagierten Team von Experten sucht unser Kunde eine/n Senior IT-Service Manager/in mit SW-Architektur Hintergrund für den Standort Wien oder Frankfurt.</p><h3>Ihre Aufgaben &amp; Verantwortungen</h3>  <ul>   <li>Selbstständiger Aufbau des Service Managements für IT Services von Kunden im Bereich kritischer Infrastrukturen</li>   <li>Ganzheitliche Entwicklung eines IT Services mit einem breiten Aufgabenspektrum – von der Business Analyse über das Service Design und dessen Umsetzung bis hin zur Steuerung des Betriebs</li>   <li>Technische Einbettung von IT Services in die Enterprise Architektur der Kunden</li>   <li>Steuerung von Lieferanten und Dienstleistern, Überwachung der Vertragserfüllung</li>   <li>Vergabebegleitung, Planung und Steuerung von Umsetzungsprojekten im Zuge des Aufbaus von Services</li>   <li>Leistungen im Zusammenhang mit der gesamten Bandbreite von ITSM-Prozessen, von der Erhebung und Definition bis zur Implementierung und kontinuierlichen Verbesserung</li>  </ul>  <h3>Was Sie mitbringen</h3>  <ul>   <li>Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fach</li>   <li>Mehrjährige Erfahrung in der Steuerung von Lieferanten im Kontext des IT Service Managements oder des Aufbaus bzw. der Entwicklung von IT Services</li>   <li>Gutes Verständnis von großen und verteilten IT-Systemarchitekturen wie auch Kenntnisse kritischer Architekturkomponenten (z.B. single point of failure) oder Schnittstellen, Grundwissen in Technologien wie Kubernetes, Kafka, o.ä. ist von Vorteil</li>   <li>Praktische Erfahrung in ITSM-Prozessen (u.a. Incident Management, SLA-Management) und fundiertes Verständnis von ITIL von Vorteil</li>   <li>Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten</li>   <li>Starke analytische Fähigkeiten und eine hohe Problemlösungskompetenz</li>   <li>Perfekte Deutschkenntnisse</li>  </ul>  <h3>Ihre Perspektive</h3>  <ul>   <li>Zeitlich und örtlich flexibles Arbeiten</li>   <li>Persönliche Entwicklung: Fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird gefördert</li>   <li>Eine top moderne Büro– und IT-Infrastruktur und Cloud-Tools</li>   <li>Firmenevents: Firmenveranstaltungen/Teambuildingevents</li>   <li>Weiterbildungen</li>   <li>Offene Firmenkultur: flache Hierarchie, wöchentliche Informationssessions, branchenübergreifender Austausch zu Projekten und Abläufen</li>   <li>Versorgung ist gesichert: gratis Getränke, Obst und Snacks im Büro</li>   <li>Mitarbeitervergünstigung: Eurest Kantine – befindet sich im selben Gebäude; ÖAMTC Vergünstigungen und mehr</li>   <li>Erreichbarkeit: sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz</li>   <li>Umweltbewusstsein: Kostenübernahme für das Klimaticket/Jahresnetzkarte der Wiener Linien</li>  </ul><p> Unser Kunde bietet für diese Position ein leistungsorientiertes Bruttojahresgehalt von mind. €70.000 auf Basis Vollzeit. Dieses beinhaltet ein Fixum und einen variablen Bonus, abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung ist die Bereitschaft zur Überbezahlung ist gegeben. Darüber hinaus kann die Position zu sehr großem Anteil remote ausgeführt werden.  </p>  <p>Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 105&nbsp;654 bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=eff39000f87c9b88eaff939a85e7?inseratnummer=105654&amp;refererId=372" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail.  </p><p>Besuchen Sie uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.</p>

ISG Personalmanagement GmbH

Senior IT-Service Manager (m/w/d)

<p>Our client is a leading digital solutions provider focused on revolutionizing the way businesses operate in the digital world. Its innovative technology and expert team help companies optimize their online presence and drive growth through cutting-edge digital strategies. With a 20 years old track record of success and a passion for innovation, they are the go-to partner for businesses looking to thrive in the digital age.</p><h3>       Your Responsibilities:   </h3>  <ul>   <li>Leading the solution design activities of the presales process by conducting customer workshops and solution demonstrations</li>   <li>Providing in-depth technical knowledge of SAP Commerce Cloud platform and complementary Customer Experience products (SAP and none-SAP)</li>   <li>Evaluating client needs (business and technical) and recommending modular solutions by integrating with other composable modules (e.g. CMS, Search, OMS, PIM)</li>   <li>Developing accurate project scopes, timelines, and cost estimations</li>   <li>Planning and implementing high-level and detailed concepts (big-picture, solution alignment) with the partner solutions</li>   <li>Collaborating with development teams and clients to gather and refine requirements</li>   <li>Advising customers on project-specific topics with a focus on best-practices, standards and trends in composable commerce and SAP Commerce Cloud</li>   <li>Building and maintaining customer relationships to drive client satisfaction and build long-term partnerships</li>   <li>Continuous training on product developments and updates and completing corresponding certifications</li>  </ul>  <h3>       Your Profile:   </h3>  <ul>   <li>3+ years of professional experience with SAP Commerce Cloud or other composable commerce architectures</li>   <li>3+ years of professional experience in applying technical solutions and designing system architectures</li>   <li>Demonstrating strong self-organization skills with the ability to manage timelines and prioritize tasks</li>   <li>Knowledge of key web technologies (GDPR, SEO, Analytics, Security, Caching, etc.) integration methods (e.g. REST APIs) and data modeling</li>   <li>Enjoy working on conceptual and analytical tasks</li>   <li>Open, communicative, with good presentation skills</li>   <li>Excellent communication skills in German (C2 level) and English (at least C1 level)</li>   <li>Strong intercultural skills and willingness to travel (approx. 20% of working time)</li>  </ul>  <h3>       The Offer:   </h3>  <ul>   <li>Work in a dynamic company with an exceptional team spirit </li>   <li>Flexible working hours with 3-4 days per week HO option </li>   <li>Multiple employee discounts with partner companies and company's stock options</li>   <li>Creative professional environment thanks to an international and diverse team of experts</li>   <li>Extensive training opportunities to further develop your talent</li>   <li>Weekly social events and various pro-social projects (Charity Runs, etc.) </li>   <li>Regular remote events (Online Quiz Night, Baking Night etc.) to stay connected</li>  </ul>  <p>If you are interested in this challenging position we are looking forward to receiving your comprehensive application for ref.no. 105.528 preferably through our <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=f6ec5b85b13aad3f5f3f0df12212?inseratnummer=105528&amp;refererId=372" target="_blank">ISG career portal</a> or via email.  </p><p>Visit <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs/search</a> - here you can find new job offers every day.</p>

E-Commerce Cloud Solution Architect

<p>Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich Technologie- und Beratungsdienstleistungen, das sich auf die Unterstützung seiner Kunden bei der digitalen Transformation spezialisiert hat. Mit umfassender Expertise in der Entwicklung und Implementierung innovativer IT-Lösungen bietet unser Kunde maßgeschneiderte End-to-End-Dienste, die große Unternehmen und Behörden dabei unterstützen, ihre Wettbewerbsfähigkeit und Leistungsfähigkeit zu steigern.</p><p>Was Sie erwartet</p><ul>   <li>Spannende Herausforderung: Möglichkeit, ein kleines Team zu einem mittelgroßen Team (ca. 10-15 Personen) auszubauen und Strategien bis zur praktischen Umsetzung und dem Betrieb der Systeme beim Kunden zu begleiten – eine End-to-End-Beratung mit direkter Wirkung.</li>   <li>Karrieremöglichkeiten: Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld mit der Perspektive, maßgeblich zur digitalen Transformation von großen Unternehmen und Behörden beizutragen. </li>  </ul> <p> Ihre Aufgaben:</p><ul>   <li>Strategische Leitung: Entwicklung und Umsetzung umfassender IT-Strategien für den öffentlichen Sektor, einschließlich der Erstellung von Vision- und Mission-Statements für IT-Organisationen.</li>   <li>Führung und Teamaufbau: Disziplinarische Führung eines derzeit kleinen Teams von 3-4 Mitarbeitern mit dem Ziel, das Team auf bis zu 15 Personen auszubauen.</li>   <li>Beratung und Umsetzung: Beratung von großen Unternehmen und Behörden hinsichtlich IT-Strategien, Service Management (ITIL) und IT-Architekturen (z.B. TOGAF). Begleitung der Strategien bis zur praktischen Umsetzung und dem Betrieb der Systeme beim Kunden.</li>   <li>Business Cases: Erstellung und Präsentation tragfähiger Business Cases, die aufzeigen, wie Beratungsprojekte Umsatz generieren und nachhaltige Ergebnisse erzielen können.</li>   <li>Technologische Expertise: Anwendung von technischem Know-how in Cloud-Technologien, KI, Low-Code/No-Code-Plattformen sowie IT-Infrastrukturen und Middleware-Systemen.</li>  </ul> <p>Ihr Profil:</p><ul>   <li>Erfahrung in IT-Strategien: Fundierte Erfahrung in der methodischen Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien, einschließlich der Nutzung von Methoden wie OKR.</li>   <li>Technischer Hintergrund: Ausgezeichnetes Verständnis der IT-Themen, einschließlich Cloud-Technologien, IT-Architektur (z.B. TOGAF) und Service Management (ITIL).</li>   <li>Branchenspezifisches Wissen: Kenntnisse in der IT-Konsolidierung und im Bereich öffentlicher IT-Dienstleister.</li>   <li>Führungskompetenz: Nachgewiesene Erfahrung in der Führung von Teams und der Erstellung sowie Präsentation von Business Cases.</li>   <li>Kommunikationsfähigkeit: Fähigkeit, auf Augenhöhe mit Führungskräften zu kommunizieren und komplexe Themen klar und überzeugend darzustellen.</li>   <li>Vielfalt und Integration: Bewerbung von Frauen wird ausdrücklich bevorzugt, um das derzeit männlich dominierte Führungsteam zu ergänzen.</li>  </ul> <p> Das Angebot:</p><ul>   <li>Spannende Herausforderung: Möglichkeit, ein kleines Team zu einem mittelgroßen Team (ca. 10-15 Personen) auszubauen und Strategien bis zur praktischen Umsetzung und dem Betrieb der Systeme beim Kunden zu begleiten – eine End-to-End-Beratung mit direkter Wirkung.</li>   <li>Karrieremöglichkeiten: Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld mit der Perspektive, maßgeblich zur digitalen Transformation von großen Unternehmen und Behörden beizutragen.</li>  </ul>  <p>Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 105&nbsp;379 bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=5fc3e01f681e25658ad4c3914efc?inseratnummer=105379&amp;refererId=372" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail.  </p><p>Besuchen Sie uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.</p>

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