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<h2>Remote Software Support Specialist (m/w/d) <h2>100% Home Office - DE oder AT</h2></h2>HomeofficeEmployee discountsFurther DevelopmentStraight organisation Unser Kunde ist Teil eines internationalen Technologiekonzerns mit rund 12.000 Mitarbeitern und mehr als 100 Standorten weltweit. Das Unternehmen ist das Zuhause für leidenschaftliche Menschen, die innovativ sind, zusammenarbeiten und lieben, was sie tun. Unternehmerischer Geist ist die gemeinsame DNA. Das Unternehmen bietet auf einzigartige Weise eine breite Palette bewährter End-to-End-Technologien für die Logistik – für jede Unternehmensgröße, Geschäfts- oder Wachstumsstrategie. Im Zuge einer Nachbesetzung suchen wir eine motivierte Persönlichkeit (bis zum Ablauf der Einarbeitung am Standort Dahn)Damit verbringen Sie Ihren Arbeitsalltag: <ul> <li>Sie verantworten den Remote-Support für unsere Softwareprodukte</li> <li>Sie betreuen via Fernwartung unsere Warehouse-Management-Systeme und unsere Software zur Steuerung von Logistikprozessen bei unseren Kunden weltweit</li> <li>Als technischer Ansprechpartner nehmen Sie Fehlermeldungen unserer Endkunden entgegen und führen Fehleranalysen/Diagnosen sowie Störungsbeseitigungen mittels unserer Fernwartungssoftware selbstständig durch</li> <li>Das Dokumentieren der Servicefälle in unserem Ticketsystem und das Pflegen einer Wissensdatenbank gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben</li> </ul> Diese Eigenschafen machen Sie zum perfekten Teammitglied:<ul> <li>Sie haben eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker, ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert</li> <li>Sie bringen gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Server und Clients) sowie IT (Hard- und Software) mit, erste Erfahrungen mit Linux sind wünschenswert</li> <li>Sie verfügen über Kenntnisse im SQL-Bereich und haben idealerweise bereits mit relationalen Datenbanken (z.B. Oracle) gearbeitet</li> <li>Sie sprechen fließend Deutsch und besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li> <li>Sie sind ein Teamplayer, kommunikationsstark und handeln dienstleistungsorientiert</li> </ul> Damit wollen wir Sie überzeugen: <ul> <li>Wir verbinden die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit den Vorzügen eines Großkonzerns:</li> <li>Gesicherter Arbeitsplatz in einer wachsenden, zukunftsorientierten Branche</li> <li>Steuerfreier Sachbezugswert für den vielfältigen Kauf von Waren oder Dienstleistungen, vergünstigter Mittagstisch</li> <li>"New way of working" mit umfangreicher mobiler Arbeit möglich</li> <li>Moderne IT-Ausstattung am Arbeitsplatz</li> <li>Bereitstellung von Markenarbeitskleidung, Profi-Werkzeug u.v.m</li> <li>Monatliche Mitarbeiterangebote über ein Rabattportal</li> <li>Betriebliche Altersversorgung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderurlaub, Jubiläumszahlungen</li> <li>Business Bike – auch für ein weiteres Familienmitglied</li> <li>Erhöhter Spesensatz bei Dienstreisen</li> <li>Finanzieller Zuschuss bei Rufbereitschaft</li> </ul> Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 104.234 bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=46a1c4c5d8fb7a2b292f1872d499?inseratnummer=104234&amp;refererId=372" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail.

ISG Personalmanagement GmbH

Remote Software Support Specialist (m/w/d) 

Unser Kunde ist ein erfolgreiches mittelständisches Familienunternehmen im Umfeld der Kunststoffherstellung mit Hauptsitz in Baden-Württemberg.Was Sie erwartet:<ul> <li>werteorientiertes Familienunternehmen </li> <li>Schlüsselposition im Unternehmen mit Budgetverantwortung und Teamführung</li> <li>Berichtslinie direkt zur Geschäftsleitung</li> <li>Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung</li> <li>sicherer Arbeitsplatz </li> <li>keine Reisetätigkeit</li> <li>Team, Zusammenhalt, keine Ellenbogen</li> </ul> Ihre Aufgaben:<ul> <li>Organisation und Leitung des Qualitätsmanagements im Bereich Prozesssicherung (QMP)</li> <li>Mitarbeit bei der Erstellung und Umsetzung von Prüfplänen und notwendigen Maßnahmen</li> <li>Planung und Durchführung von internen und externen Audits</li> <li>QM-Begleitung bei Versuchsreihen</li> <li>Verantwortung für die Erstellung und Umsetzung des Investitionsbudgets für das QM</li> <li>Vorbereitung und Begleitung von Zertifizierungen </li> <li>Aufbau und Pflege des Management Reviews sowie Reklamations- und Fehlermanagement</li> <li>Erstellung von Schulungsplänen und Durchführung regelmäßiger Mitarbeiterschulungen</li> <li>Pflege von Kontakten zu externen Instituten und Verbänden</li> </ul> Ihr Profil:<ul> <li>Abgeschlossenes Hochschulstudium, Techniker oder fachspezifische QM-Ausbildung</li> <li>Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Qualitätsmanagement und Prozesssicherung</li> <li>Erfahrung im Umgang mit Zertifizierungen (z.B. ISO 9001, BRC, HACCP)</li> <li>Kenntnisse im Hygienemanagement</li> <li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung</li> <li>Erfahrung in der Durchführung von Schulungen und Audits</li> <li>Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit externen Instituten und Verbänden</li> </ul> Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 103&nbsp;897 bevorzugt über unser <a href="https://www.isg.com/jobs/applications/applyForJobEntry.jsf;jsessionid=f3bdfb36f83c8fb74be0f7bd2b59?inseratnummer=103897&amp;refererId=372" target="_blank">ISG-Karriereportal</a> oder per eMail. Besuchen Sie uns auf <a href="https://www.isg.com/jobs/search" target="_blank">isg.com/jobs</a> - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.

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